⚠️ 此為Eva Active專屬退換貨方式，其他店家請參照各店家規定
1. 聯繫商家退貨
利用 LINE官方帳號 等方式聯繫我們，表達您的需求。
退換貨須知
- 商品如有尺寸不合、個人喜好因素等，請於收到商品七內申請退換貨，超時不受理退換。
- 零碼專區商品與福利品不提供退換。
- 內褲、襪子屬於個人衛生用品，售出後概不退換。
- 商品下水、外出或因購買者產生之瑕疵（吊牌已拆、沾染化妝品）無法退換。
- 滿額贈品如因退貨未達滿額門檻，需與退貨商品一併寄回。
- 若因退貨而未達免運門檻則須由消費者負擔寄出運費。
- 商品出貨前皆會細心檢查，如有瑕疵請拍照聯絡客服，我們會盡心為您處理。
- 每個訂單皆提供一次免費退換貨的機會，若之後還需要進行退換，則需要由您與Eva一同負擔退貨費用，您支付將商品寄回費用，而Eva支付將商品重新寄出的費用。
- （超重要！！）目前退換貨寄回運費需由消費者先行墊付，後續將以以下方式退回：
- 退貨退款：若訂單涉及退款則將與退款金額一起轉帳或信用卡退回
- 換貨不退款：若為純換貨則優先以購物金形式退回寄送運費，若需收到現金退款的話，請自行在包裹內附上40元，屆時會隨包裹一起寄送100元給您。
2. 收到退貨代碼
申請通過後，商家會接著給您一組退貨代碼，需要在四日內前往7-11寄件，避免寄件代碼失效。
3. 打包好商品
可以利用原有的包裝袋或箱子，用膠帶重新包裝，以商品不會在劇烈晃動中掉出為原則進行包裝，若原有包裝已經損毀，可以到超商跟店員購買包裝袋（3-18元/個，需自費），如果退貨後剩餘金額不滿滿額贈門檻，需將贈送的商品一起放入包裝內寄回。
4. 前往ibon機台
5. 點選左上角代碼輸入
5. 輸入退貨代碼並完成寄件
寄送商品請確認商品狀況良好，換貨將在商家收到退回商品後依原物流將新商品寄出，退款請與商家確認會用何種方式進行，本商家支持消保法，在商品無損的情況下，七天內皆可退換貨（內褲、襪子、福利品等不提供退換商品除外）！
最後祝大家都可以買到喜歡的衣服！